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核心提示:装修更多是一个线下的活动，前期的信息沟通、服务和流程的标准化固然重要，但具体的线下执行质量更为关键，客户满意度往往更多是跟线下执行有关。
“互联网家装业未来不仅仅是倚仗转型速度的比拼，更多的是需要通过商业模式的创新来打造平台自身线上线下能力的双向互动体系”
作为房地产业的下游产业，家装业在2015年也逃不开互联网三个字。
2015年初，互联网家装企业爱空间就以“推出699元套餐”“获得小米雷军投资”这两项标签名声大噪。推低价标准化套餐、获得融资，也成为互联网家装企业在整个2015年的主旋律。
在爱空间之后，搜房网推出了666元每平方米的搜房666套餐，海尔有住推出了599套餐、圣点装饰推出了698套餐。
这些低价产品的推出，对于此前价格虚高的传统家装行业而言，无疑是很大的冲击。
互联网家装企业“圈钱”的速度和规模也很值得一提，资料显示，截至2015年底，爱空间除了获得雷军的顺为资本零投6000万元外，同年12月还获B轮融资1.35亿元；构家网获得4000万元的天使轮融资；齐家网获得总额1.6亿美元的D轮融资；一起装修网获得由创湃资本和慧鑫泉投资领投的2亿美元的融资；土巴兔完成红杉、经纬、58同城投资的2亿美元C轮融资。
资本的介入，无疑昭示着互联网家装的前景被看好。
传统家装市场存在着诸多问题，如信息不对称导致客户容易被忽悠、服务链条过长或增项过多导致装修费用过高、用料以次充好装修质量堪忧等，这也使得传统家装行业的用户满意度并不是很高。
互联网装修正是打着解决传统装修行业痛点的旗号而来，他们试图通过提高行业透明度减少信息不对称、减少行业中间链条以压低装修价格、通过服务标准化来避免施工过程中一切不可控的因素。
以齐家网为例，它首先将家装建材的卖家、买家和装修公司整合到同一个平台上面，其次推出了一款名为“装修支付宝”的产品，用户在齐家网提交装修需求后，齐家网上的装修公司进行抢单，用户可以根据平台上的口碑进行选择。确定完装修公司后，装修公司会与其估算方案中可能需要的资金，用户提交资金在齐家网的平台上。只有在装修完成、验收成功后，方可完成交易。
而且，资料显示，齐家网还把装修划成480个环节进行标准化管理。同时，齐家网有一个自建的施工监理队伍，每天线下巡查。
互联网家装公司的崛起无疑也在督促越来越多的传统家装公司转型。
“如果给2015年找一个关键词的话，我想应该是‘互联网+’。东易日盛的互联网战略布局也在2015年集中发力。”家装行业首个上市公司东易日盛董事长陈辉告诉记者。
2015年，东易日盛先是国美在线和新途网，正式推出国内3D线上家居家装电商平台——国美家，后又入股以O2O经营模式销售家具的电商美乐乐公司，还把旗下的品牌速美集家搬到天猫上，全力研发婚房装修产品。
陈辉说，东易日盛也在建立一套可复制的标准化体系:包括营销引流标准化、O2O体验店标准化、产品后台标准化前台个性化、供应链标准化、施工标准化和管理标准化。
与此同时，传统家装企业对互联网家装的质疑也随之而来，比如去年的12月5日，在“2015中国互联网泛家装峰会”上，陈辉就表示，互联网家装的本质是家装而不是互联网，不能创造新价值的互联网家装都是耍流氓，不能闭环的家装O2O都是调戏自己。
在接受记者采访时，陈辉也表示，相比互联网家装，传统家装的优势就体现在专业程度及对行业的了解上。比如产品体系、供应链体系、施工体系等。“我认为传统家装企业应该固守和提升这些既有优势。”的确，装修更多是一个线下的活动，前期的信息沟通、服务和流程的标准化固然重要，但具体的线下执行质量更为关键，客户满意度往往更多是跟线下执行有关。
“互联网家装业未来不仅仅是倚仗转型速度的比拼，更多的是需要通过商业模式的创新来打造平台自身线上线下能力的双向互动体系。”O2O资讯平台和研究机构亿欧网专栏作家鲁红卫表示。
家装世界到底是互联网家装公司的，还是互联网化的传统家装公司的，还要看这两类公司谁能更先一步提高用户体验。
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